Declaração de Imparcialidade

A Green Domus, através de sua Alta Direção, declara que entende imparcialidade como um alicerce fundamental para a execução dos serviços de verificação independente.

Há um rigoroso código de conduta a ser seguido pelos auditores e especialistas e as capacidades e condutas são monitoradas constantemente de forma a garantir o cumprimento deste quesito, assim como os de agir em acordo com a política corporativa de conduta e responsabilidade ética corporativa.

É compromisso da Alta Direção promover a imparcialidade através dos controles e processos definidos no Sistema de Gestão da empresa, que inclui:

• Avaliação de Conflito de Interesses anterior à contratação;
• Avaliação de Conflito de Interesses no ato da contratação;
• Análise da Diretoria sobre potenciais conflitos de interesses em diversas fases do processo de verificação de inventários de emissões;
• Análise da Diretoria sobre potenciais falhas e resultados de avaliação de processos de qualidade que tenham pareceres desfavoráveis em termos de risco financeiro, conflito de interesses que, consequentemente, ofereçam riscos à imparcialidade;
• Análise da Diretoria sobre reclamações de clientes;
• Análise da Diretoria sobre apelações de clientes em primeira instância;
• Comitê Independente de Imparcialidade para tratar de assuntos relativos à imparcialidade, apelação em segunda instância e recomendação de ações.

Qualquer dúvida, esclarecimento, reclamação, denúncia ou apelação podem ser feitas através do formulário eletrônico, disponível na sessão Apelação e Reclamação.